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Preguntas Frecuentes relacionadas a Compras y Envíos

Sí, enviamos a todo México por paquetería especializada, priomordialmnete por Estafeta o Fedex. 

En compras superiores a $990 no hay costo de envío adicional, en compras menores el costo de el envío es de $145 pesos. Dicho cargo se calculará automáticamente en caso de aplicar en el «check out» de tu compra.

Todas nuestras guías son adquiridas como día hábil siguiente, no obstante el tiempo promedio de entrega es de 2 a 3 días hábiles. A ciertos destinos como La Paz, Oaxaca, Chiapas, Quintana Roo, cómo a zonas rurales y fronterizas pueden tardar algunos días más en llegar. 

Si se da el caso de que la paquetería pierda el paquete, previa investigación con la misma, enviamos nuevamente el pedido en sustitución del producto (s) no entregado (s). 

La tienda acepta pagos con tarjeta de crédito o débito visa y master card soportados por la plataforma de MercadoPago u OpenPay de BBVA. Los usuario y clientes se sujetarán a los términos y condiciones de dichas compañías cuando realicen transacciones con los medios previamente señalados.

Nuestra tienda se encuentra soportada en las plataformas más seguras del mercado. Asimismo cuenta con certificado de seguridad SSL y no almacena datos sensibles.

La información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. 

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